Πολιτική Πληρωμών – AURATOUCH.gr

Η παρούσα Πολιτική Πληρωμών αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των Όρων Χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος auratouch.gr και εφαρμόζεται σε όλες τις παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέσω αυτού.
Η Εταιρεία δέχεται ως μοναδικό τρόπο πληρωμής την κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

1. Διαθέσιμοι Τρόποι Πληρωμής

1.1 Τραπεζική Κατάθεση (Η e-Banking)

Ο πελάτης μπορεί να εξοφλήσει την παραγγελία του μέσω κατάθεσης ή εμβάσματος στον ακόλουθο τραπεζικό λογαριασμό:

Τράπεζα: ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ
Δικαιούχος: ΕΥΣΤΑΘΙΟΣ ΓΙΩΡΓΟΥΛΗΣ ΙΩΑΝΝΗ
IBAN: GR84 0172 7190 0057 1909 9206 414

Κατά την πραγματοποίηση της πληρωμής, στο πεδίο «Αιτιολογία» πρέπει να αναγράφονται ο αριθμός της παραγγελίας και το ονοματεπώνυμο του καταθέτη.

1.2 ΧΡΕΩΣΤΙΚΗ Η ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ (VIVa.com)

Πληρωμή με Χρεωστική ή Πιστωτική Κάρτα (Viva.com)
Πληρώστε εύκολα και με ασφάλεια μέσω της ασφαλούς πλατφόρμας πληρωμών της Viva.com. Γίνονται δεκτές όλες οι κύριες χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες (Visa, Mastercard κ.ά.). Τα στοιχεία της κάρτας σας κρυπτογραφούνται και δεν αποθηκεύονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

1.3 ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ

Ο πελάτης μπορεί να εξοφλήσει την παραγγελία του κατά την παράδοσή της από τη συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών.

Η πληρωμή πραγματοποιείται στον εκπρόσωπο της εταιρείας ταχυμεταφορών κατά την παραλαβή του δέματος.

Για την υπηρεσία αντικαταβολής ενδέχεται να επιβάλλεται πρόσθετη χρέωση. Το ακριβές κόστος εμφανίζεται αναλυτικά στο καλάθι και στη σελίδα ολοκλήρωσης της παραγγελίας, πριν από την τελική επιβεβαίωσή της.

Η δυνατότητα αντικαταβολής μπορεί να μην παρέχεται σε ορισμένες περιοχές, κατηγορίες προϊόντων ή ειδικές παραγγελίες. Σε αυτή την περίπτωση, ο πελάτης θα ενημερώνεται πριν από την αποστολή.

2. Διαδικασία Πληρωμής

  1. Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο πελάτης λαμβάνει επιβεβαίωση με τα στοιχεία του λογαριασμού.

  2. Ο πελάτης οφείλει να πραγματοποιήσει την κατάθεση εντός 3 εργάσιμων ημερών.

  3. Στο πεδίο «Αιτιολογία»/«Reason for Payment» πρέπει να αναγράφεται ο αριθμός παραγγελίας και το ονοματεπώνυμο του καταθέτη.

  4. Μετά την κατάθεση, ο πελάτης μπορεί (προαιρετικά) να αποστείλει το αποδεικτικό πληρωμής στο info@auratouch.gr για ταχύτερη επιβεβαίωση.

Σε περίπτωση μη καταβολής του ποσού εντός της προβλεπόμενης προθεσμίας, η παραγγελία δύναται να ακυρωθεί αυτομάτως από την Εταιρεία.

3. Χρόνος Επιβεβαίωσης Πληρωμής

Η επιβεβαίωση της πληρωμής πραγματοποιείται:

  • αυθημερόν, εφόσον η κατάθεση γίνει από την ίδια τράπεζα,

  • εντός 1–2 εργάσιμων ημερών σε περίπτωση διατραπεζικής μεταφοράς (έμβασμα).

Η παραγγελία αποστέλλεται μόνον αφού επιβεβαιωθεί η πίστωση του ποσού στον λογαριασμό της Εταιρείας.

4. Τυχόν Τραπεζικά Έξοδα

Τα τραπεζικά έξοδα ή προμήθειες που ενδέχεται να προκύψουν κατά την πληρωμή (π.χ. λόγω διατραπεζικής μεταφοράς) επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.
Το ποσό που πρέπει να καταβληθεί στην Εταιρεία πρέπει να είναι ακριβώς το ποσό της παραγγελίας.

5. Ασφαλείς Συναλλαγές

Η πληρωμή μέσω τραπεζικού εμβάσματος πραγματοποιείται σε ασφαλές περιβάλλον της εκάστοτε τράπεζας.
Η Εταιρεία δεν αποθηκεύει, δεν συλλέγει και δεν έχει πρόσβαση σε στοιχεία πληρωμών ή τραπεζικών λογαριασμών του πελάτη.

6. Απόδειξη Πληρωμής & Τιμολόγηση

Μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής:

  • εκδίδεται η νόμιμη απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο,

  • ενημερώνεται ο πελάτης μέσω email,

  • δρομολογείται η αποστολή της παραγγελίας.

Ο πελάτης οφείλει να παρέχει ορθά στοιχεία τιμολόγησης και επικοινωνίας.

7. Επικοινωνία για Θέματα Πληρωμών

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με τις πληρωμές ή για επιβεβαίωση καταθέσεων, μπορείτε να επικοινωνήσετε:

📧 info@auratouch.gr
📞 22430 22207
📍 Ενορία Χριστού